پاسخگو و هممسیرِ شما هستیم
ما درک میکنیم که زمان و تمرکز شما در مسیر درمان چقدر ارزشمند است. برای پیگیری مسائل فنی، هماهنگیهای استراتژیک یا راهنمایی در استفاده از زیرساختها به انتخاب خودتان، یک تیمِ انسانمحور و رباتمحور متعهد در کنار شماست.
مسیرهای ارتباطی
پشتیبانی تلگرام
برای پیگیری سوالات متداول، رفع باگها و راهنماییهای گامبهگام.
@Yaghobipdایمیل رسمی
برای ارسال مستندات، رزومهها و هماهنگیهای کلانِ ساختاری.
info@bahmanyaghobi.comپیامرسان بله
ارتباط امن و بدون قطعی برای کاربرانی که بستر داخلی را ترجیح میدهند.
@bahmanpdپشتیبانی تلفنی
جهت ارتباط صوتی و مشاوره در بازه زمانی استقرار تیم پشتیبانی.
۰۳۱-۳۵۵۱۳۶۲۸زمانبندی حضور و تعهد پاسخگویی (SLA)
- شنبه تا چهارشنبه(تیم انسانی): ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰
- پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی: تیم انسانی در حال استراحت است و رباتهای ما به انتخاب شما به صورت ۲۴ساعته پاسخگو خواهند بود
در صورت پشتیبانی انسانی،تیم ما متعهد است که پیامهای شما را طی ۱۲ الی ۲۴ ساعت کاری با دقت کامل بررسی کرده و پاسخ دهند. پیامهای خارج از این زمان در صورت انتخاب شما توسط رباتهای ما پاسخ داده میشوند یا، در اولین روز کاری توسط تیم انسانی پردازش خواهند شد.